정용진, 스타벅스 ‘탱크데이’ 논란 대국민 사과…“모든 책임 통감”

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 ‘탱크데이’

이벤트 논란과 관련해 공식 사과문을 발표했습니다.

5·18민주화운동 기념일에 진행된 부적절한

마케팅이라는 비판이 거세지자 직접 고개를 숙인 것입니다.

 

이번 논란은 온라인 커뮤니티와 SNS를 중심으로

빠르게 확산되며 큰 파장을 일으키고 있습니다.

 

 

 

 

스타벅스 ‘탱크데이’ 논란, 왜 문제됐나?

문제가 된 이벤트는 스타벅스코리아가

5월 18일 진행한 프로모션입니다.

 

하지만 행사명과 일부 콘텐츠에서:

• 군사 이미지를 연상시키는 표현
• 전투·탱크 관련 연출
• 공격적 마케팅 문구

등이 사용되며 비판이 쏟아졌습니다.

특히 5·18민주화운동 기념일과 날짜가 겹치면서:

• 역사 인식 부족
• 민주화운동 희화화
• 광주 시민 상처 재소환

이라는 지적이 이어졌습니다.

 

 

SNS에서는:

“어떻게 5·18에 탱크 마케팅을 하냐”

“기업 감수성이 너무 부족하다”

는 반응이 폭발적으로 올라왔습니다.

 

 

정용진 회장 “변명의 여지 없는 잘못”

정용진 회장은 19일 발표한 사과문에서:

“있어서도 안 되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅이었다”

고 밝혔습니다.

이어:

• 5·18 영령
• 유가족
• 광주 시민
• 민주주의 희생자

들에게 사죄의 뜻을 전했습니다.

또:

“모든 책임은 저에게 있다”

며 그룹 차원의 책임도 인정했습니다.

 

 

 

신세계그룹, 전면 재발방지 나선다

신세계그룹은 이번 논란과 관련해:

• 이벤트 승인 과정 조사
• 내부 의사결정 시스템 점검
• 마케팅 심의 기준 강화
• 역사·윤리 교육 실시

등의 대책을 발표했습니다.

 

특히 정 회장을 포함한 전 임직원을 대상으로

역사 인식 교육도 진행할 예정이라고 밝혔습니다.

 

 

직접 광주 찾아 사과

신세계그룹 측은 이날 광주 5·18기념문화센터를 직접 방문해 오월단체 관계자들에게 공식 사과를 진행했습니다.

현장에는:

• 5·18민주화운동부상자회
• 5·18공로자회
• 5·18기념재단

관계자들이 참석한 것으로 알려졌습니다.

 

 

 

온라인 반응은 엇갈려

현재 온라인에서는 반응이 크게 갈리고 있습니다.

일부는:

• “빠른 사과는 다행”
• “재발방지가 중요”
• “기업이 역사 인식 더 신중해야”

라고 평가했습니다.

반면:

• “검수 단계에서 왜 못 걸렀나”
• “진정성보다 이미지 관리 같아 보인다”
• “대기업 마케팅 수준 충격”

이라는 비판도 이어지고 있습니다.

 

스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 기념일에 진행한 ‘탱크데이’ 프로모션으로 논란이 확산하는 가운데, SNS에서는 스타벅스 컵을 깨거나 텀블러를 파손하는 등의 영상이 확산하고 있다. X 갈무리

스타벅스·신세계 불매 움직임까지?

일부 커뮤니티에서는:

• 스타벅스 불매
• 신세계 계열사 boycott
• SNS 해시태그 운동

등도 확산되는 분위기입니다.

 

다만 정 회장의 공식 사과 이후 여론이 어떻게

변화할지는 조금 더 지켜봐야 할 것으로 보입니다.

 

 

 

 

 

 

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