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정용진, 스타벅스 ‘탱크데이’ 논란 대국민 사과…“모든 책임 통감”

inEconomer 2026. 5. 19. 16:48

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 ‘탱크데이’

이벤트 논란과 관련해 공식 사과문을 발표했습니다.


5·18민주화운동 기념일에 진행된 부적절한

마케팅이라는 비판이 거세지자 직접 고개를 숙인 것입니다.

 

이번 논란은 온라인 커뮤니티와 SNS를 중심으로

빠르게 확산되며 큰 파장을 일으키고 있습니다.

 

 

 

 

스타벅스 ‘탱크데이’ 논란, 왜 문제됐나?

문제가 된 이벤트는 스타벅스코리아가

5월 18일 진행한 프로모션입니다.

 

하지만 행사명과 일부 콘텐츠에서:

  • 군사 이미지를 연상시키는 표현
  • 전투·탱크 관련 연출
  • 공격적 마케팅 문구

등이 사용되며 비판이 쏟아졌습니다.

특히 5·18민주화운동 기념일과 날짜가 겹치면서:

  • 역사 인식 부족
  • 민주화운동 희화화
  • 광주 시민 상처 재소환

이라는 지적이 이어졌습니다.

 

 

SNS에서는:

“어떻게 5·18에 탱크 마케팅을 하냐”

“기업 감수성이 너무 부족하다”

는 반응이 폭발적으로 올라왔습니다.

 

 

정용진 회장 “변명의 여지 없는 잘못”

정용진 회장은 19일 발표한 사과문에서:

“있어서도 안 되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅이었다”

고 밝혔습니다.

이어:

  • 5·18 영령
  • 유가족
  • 광주 시민
  • 민주주의 희생자

들에게 사죄의 뜻을 전했습니다.

또:

“모든 책임은 저에게 있다”

며 그룹 차원의 책임도 인정했습니다.

 

 

 

신세계그룹, 전면 재발방지 나선다

신세계그룹은 이번 논란과 관련해:

  • 이벤트 승인 과정 조사
  • 내부 의사결정 시스템 점검
  • 마케팅 심의 기준 강화
  • 역사·윤리 교육 실시

등의 대책을 발표했습니다.

 

특히 정 회장을 포함한 전 임직원을 대상으로

역사 인식 교육도 진행할 예정이라고 밝혔습니다.

 

 

직접 광주 찾아 사과

신세계그룹 측은 이날 광주 5·18기념문화센터를 직접 방문해 오월단체 관계자들에게 공식 사과를 진행했습니다.

현장에는:

  • 5·18민주화운동부상자회
  • 5·18공로자회
  • 5·18기념재단

관계자들이 참석한 것으로 알려졌습니다.

 

 

 

온라인 반응은 엇갈려

현재 온라인에서는 반응이 크게 갈리고 있습니다.

일부는:

  • “빠른 사과는 다행”
  • “재발방지가 중요”
  • “기업이 역사 인식 더 신중해야”

라고 평가했습니다.

반면:

  • “검수 단계에서 왜 못 걸렀나”
  • “진정성보다 이미지 관리 같아 보인다”
  • “대기업 마케팅 수준 충격”

이라는 비판도 이어지고 있습니다.

 

스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 기념일에 진행한 ‘탱크데이’ 프로모션으로 논란이 확산하는 가운데, SNS에서는 스타벅스 컵을 깨거나 텀블러를 파손하는 등의 영상이 확산하고 있다. X 갈무리

스타벅스·신세계 불매 움직임까지?

일부 커뮤니티에서는:

  • 스타벅스 불매
  • 신세계 계열사 boycott
  • SNS 해시태그 운동

등도 확산되는 분위기입니다.

 

다만 정 회장의 공식 사과 이후 여론이 어떻게

변화할지는 조금 더 지켜봐야 할 것으로 보입니다.

 

 

 

 

 

 

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