유튜브 프리미엄 결제 환불 방법
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유튜브 프리미엄을 사용하다 보면
간혹 중복결제(이중결제)나 의도치않게 결제를
하게 되는 경우가 발생합니다.
이럴때 환불을 어떻게 해야할지 막막할텐데 아래의 방법으로 환불 시도해보시길 바랍니다.
유튜브 앱(브라우저)에서 환불 요청하는 방법
모바일에서도 환불 신청이 가능합니다.
1️⃣ 유튜브 앱 실행
2️⃣ 프로필 아이콘 클릭
3️⃣ 구매 내역 선택
4️⃣ 프리미엄 구독 관리
5️⃣ 구독 취소 또는 환불 요청
위 방법으로 해결되지 않는 경우들도 많다고 하니 안되면 아래 방법
Google 결제센터에서 신청하는 것이 가장 빠릅니다.
1️⃣ Google 결제센터 접속
Google 결제 페이지에 접속합니다.
그리고 아래 메뉴로 이동합니다.
YouTube 유료 제품 환불 요청하기 - YouTube 고객센터
YouTube 구매 항목과 관련된 동영상이나 기능이 설명된 대로 작동하지 않을 경우 환불이 가능할 수 있습니다. 일부 YouTube 서비스 및 멤버십 결제는 환불이 불가능합니다. 환불 요청이 승인되면 YouT
support.google.com
로그인 - Google 계정
이메일 또는 휴대전화
accounts.google.com
거래내역에 해당 거래를 선택하면 오른쪽에 정보창이 나옵니다. 그 아래 거래 ID 확인.
그 이후 아래처럼 환불 진행!!
아이폰 결제 시 환불 방법
아이폰에서 결제했다면
환불 방법이 다릅니다.
Apple 결제는
애플 고객센터에서 처리해야 합니다.
환불 신청 방법
또는
환불 소요 기간
환불이 승인되면
- 보통 1~3일 내 승인 메일
- 카드 환불은 5~7일 정도 소요
결제 방식에 따라
시간이 조금 달라질 수 있습니다.
유튜브 환불이 거절되는 경우
다음과 같은 경우
환불이 어려울 수 있습니다.
- 결제 후 시간이 많이 지난 경우
- 프리미엄 기능을 이미 사용한 경우
- 반복적인 환불 요청
그래도 중복결제나 결제 오류는 대부분 환불됩니다.
유튜브 중복결제 예방 방법
앞으로 이런 일을 방지하려면
다음 사항을 확인하세요.
✔ 구독 서비스 확인
✔ 유튜브 프리미엄 포함 서비스 체크
✔ 자동결제 여부 확인
특히
페이지에서
현재 구독 상태를 확인할 수 있습니다.
유튜브 프리미엄 중복결제는
생각보다 자주 발생하는 문제입니다.
하지만 대부분
- Google 결제센터
- Apple 결제 환불
을 통해 간단히 해결할 수 있습니다.
결제가 두 번 되었거나
자동결제가 의심된다면
결제 내역을 먼저 확인하고
빠르게 환불 요청을 진행하는 것이 가장 좋습니다.
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