스팀 게임 다운로드 느릴 때 — 원인별로 확인하는 해결 방법
스팀에서 게임을 받는데 속도가 갑자기 뚝 떨어지거나 0B/s로 멈춰버리는 경우가 있습니다.
원인이 인터넷 문제인지, 스팀 자체 설정 문제인지, 아니면 설치 단계에서 생기는 문제인지에 따라 해결 방법이 달라지는 만큼, 순서대로 확인해보는 것이 가장 빠른 방법입니다.
목차
- 핵심만 요약
- 인터넷 문제인지 먼저 확인하기
- 스팀만 유독 느릴 때
- 다운로드는 끝났는데 설치가 느릴 때
- 디스크 사용량 100%일 때
- 그래도 안 되면
- 자주 묻는 질문
1. 핵심만 요약
📌 핵심 요약
- 문제 원인을 인터넷 자체 / 스팀만 느림 / 설치 단계 지연 세 가지로 구분해서 확인
- 스팀 설정에서 다운로드 속도 제한과 다운로드 지역부터 확인
- 개선이 없으면 다운로드 캐시 삭제 (설치된 게임에는 영향 없음)
- 네트워크는 0B/s인데 디스크 사용량이 움직이면 파일 적용 중인 정상 상태
- 저장 공간 부족, 백신 프로그램의 실시간 검사도 흔한 원인
2. 인터넷 문제인지 먼저 확인하기
가장 먼저 확인할 것은 느린 원인이 스팀이 아니라 인터넷 회선 자체에 있는지입니다.
- 스팀 말고 다른 사이트에서 파일을 받거나 동영상 스트리밍을 재생해봐서 그것도 느린지 확인합니다.
- 다른 서비스도 다 느리다면, 클라우드 동기화나 다른 다운로드 작업처럼 대역폭을 함께 쓰는 프로그램을 먼저 종료합니다.
- 와이파이보다는 유선 랜선 연결이 훨씬 안정적입니다. 가능하면 PC와 공유기를 랜선으로 직접 연결해서 비교해봅니다.
- 공유기를 껐다 켜보거나, 공유기와 PC의 거리가 너무 멀지 않은지도 점검합니다.
이 단계에서 다른 서비스도 다 같이 느리다면 스팀 문제가 아니라 인터넷 회선이나 공유기 문제일 가능성이 큽니다.
3. 스팀만 유독 느릴 때
다른 서비스는 정상인데 스팀만 느리다면, 스팀 자체 설정을 확인할 차례입니다.
① 다운로드 속도 제한 해제
스팀 클라이언트에서 설정 > 다운로드 메뉴로 들어가 다운로드 속도 제한이 켜져 있는지 확인합니다. 제한이 걸려 있다면 해제하거나 충분히 높은 값으로 바꿔줍니다.
② 다운로드 지역 변경 같은 메뉴에서 다운로드 지역을 확인합니다.
현재 접속 지역과 가까운 서버를 선택하는 것이 기본이지만, 특정 서버에 일시적으로 트래픽이 몰려 있으면 오히려 인접한 다른 지역으로 바꿨을 때 속도가 더 빨라지는 경우도 있습니다. 몇 가지 지역을 바꿔가며 속도를 비교해보는 것이 좋습니다.
③ 다운로드 캐시 삭제
위 두 가지로도 해결되지 않으면 다운로드 캐시를 삭제해봅니다.
이미 설치된 게임 파일은 그대로 유지되고, 다운로드 관련 임시 데이터만 초기화되는 기능이라 안심하고 실행해도 됩니다.
4. 다운로드는 끝났는데 설치가 느릴 때
파일 다운로드 자체는 끝났는데 설치나 패치 적용이 유독 오래 걸리는 경우도 있습니다.
이때는 네트워크 속도 표시가 0B/s로 보여도 실제로는 문제가 아닐 수 있습니다.
압축 해제와 디스크 쓰기 작업이 진행 중이라면 네트워크 사용량은 없지만 디스크 사용량이나 설치 진행률은 계속 움직입니다.
이 경우는 정상적으로 진행되고 있는 것이므로 오류로 착각하지 말고 기다리는 것이 맞습니다.
다만 진행률이 오랫동안 전혀 움직이지 않는다면 아래 사항을 점검합니다.
- 게임을 설치하는 드라이브에 다운로드 용량보다 넉넉한 여유 공간이 있는지 확인 (설치 과정에서 압축 해제로 인해 다운로드 크기보다 더 많은 공간이 필요할 수 있습니다)
- HDD보다는 SSD에 설치하는 것이 설치·패치 속도에 유리합니다
5. 디스크 사용량 100%일 때
작업 관리자에서 디스크 사용량이 100%에 붙어 설치가 진행되지 않는 것처럼 보이는 경우도 있습니다. 이때는 다음을 확인합니다.
- 작업 관리자를 열어 다른 프로그램이 디스크를 과도하게 점유하고 있지 않은지 확인
- 백신 프로그램의 실시간 검사가 스팀 설치 폴더를 검사하며 속도를 늦추고 있지 않은지 확인, 필요하다면 검사를 일시 중지
- 윈도우 업데이트나 다른 디스크 관련 작업이 동시에 진행 중이라면 완료될 때까지 대기하거나 일시 중지
6. 그래도 안 되면
위 방법들을 모두 시도했는데도 계속 느리다면 아래를 마지막으로 점검합니다.
- 라이브러리 폴더 복구(스팀 설정 > 다운로드 > 스팀 라이브러리 폴더에서 복구/확인 기능 실행)로 설치 파일 자체의 손상 여부 확인
- 그래도 문제가 반복된다면 오류 메시지나 상황을 캡처해 스팀 공식 지원팀에 문의
7. 자주 묻는 질문
Q1. 다운로드 속도가 0B/s로 멈췄는데 어떻게 하나요?
네트워크 속도는 0인데 디스크 사용량이나 설치 진행률이 움직이고 있다면, 다운로드한 파일을 설치에 적용하는 중이라 정상 상태입니다. 아무 움직임도 없다면 캐시 삭제나 지역 변경을 시도해보세요.
Q2. 다운로드 지역을 바꾸면 정말 빨라지나요?
가까운 지역이 항상 가장 빠른 것은 아닙니다. 특정 서버에 트래픽이 몰려 있으면 인접한 다른 지역이 오히려 더 빠를 수 있어, 몇 곳을 바꿔가며 비교해보는 것이 좋습니다.
Q3. 다운로드 캐시를 삭제하면 설치된 게임도 지워지나요?
아닙니다. 이미 설치된 게임 파일은 그대로 유지되고, 다운로드 관련 임시 데이터만 초기화됩니다.
Q4. 와이파이보다 유선 연결이 정말 더 빠른가요?
일반적으로 유선 랜선 연결이 와이파이보다 속도와 안정성 모두에서 유리합니다. 다운로드 속도가 불안정하다면 유선 연결로 바꿔서 비교해보는 것이 좋습니다.
Q5. 디스크 공간이 충분한데도 설치가 느려요.
백신 프로그램의 실시간 검사가 설치 폴더를 검사하며 속도를 늦추고 있을 수 있습니다. 검사를 잠시 중지하고 설치 속도가 달라지는지 확인해보세요.
Q6. 모든 방법을 시도해도 느리면 어떻게 하나요?
라이브러리 폴더 복구 기능으로 설치 파일 손상 여부를 확인하고, 그래도 반복되면 상황을 정리해 스팀 공식 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
마무리
스팀 다운로드가 느릴 때는 무작정 설정을 바꾸기보다, 인터넷 자체 문제인지 스팀만의 문제인지 설치 단계 문제인지를 먼저 구분하는 것이 순서입니다.
속도 제한 해제와 다운로드 지역 변경, 캐시 삭제까지 순서대로 시도해보면 대부분의 경우 해결됩니다.
스도쿠 퍼즐을 즐기고 당신의 뇌 건강도 챙기세요!!
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