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마케팅이나 심리학 이야기에서
페르소나라는 단어를 자주 듣게 된다.
“가면”이라는 뜻이라고는 하지만,
상황에 따라 의미가 조금씩 달라 헷갈리기도 한다.
📌 페르소나 뜻은 무엇일까?
페르소나(Persona)란
사회적 상황에 맞춰 보여주는 외적인 모습이나 역할을 의미한다.
원래는 라틴어로
“가면”을 뜻하는 단어에서 유래했다.
🧠 심리학에서의 페르소나
심리학자 칼 융은 페르소나를
사회에 적응하기 위해 쓰는 심리적 가면이라고 설명했다.
• 직장에서의 모습
• 친구 앞에서의 모습
• 가족 앞에서의 모습
우리는 상황에 따라
다른 페르소나를 사용한다.
📊 마케팅에서의 페르소나
마케팅에서는 의미가 조금 다르다.
• 가상의 고객 모델
• 구체적인 소비자 설정
• 타깃 고객의 성격·취향 정의
예를 들어,
“30대 직장인 여성, 건강 관심 많음”처럼
구체적인 인물을 설정하는 것을 말한다.
🎭 일상에서 쓰이는 페르소나
요즘은 SNS에서도 자주 쓰인다.
• 온라인에서의 나
• 방송용 캐릭터
• 이미지 관리용 모습
이때는
의도적으로 만든 캐릭터라는 의미가 강하다.
⚠️ 페르소나와 진짜 자아의 차이
페르소나는 사회적 역할이고,
진짜 자아는 내면의 본 모습이다.
• 페르소나 → 타인을 위한 모습
• 자아 → 나 자신을 위한 존재
균형이 중요하다.
📝 페르소나 뜻 한 줄 정리
페르소나를 한 문장으로 정리하면 다음과 같다.
“사회적 상황에 맞춰 드러내는 외적 역할이나 가면”
우리는 모두 여러 개의 페르소나를 가지고 살아간다.
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